Частые вопросы:

Основные ответы на вопросы о том, как пользоваться сервисом.
Подробнее об оплате покупок, платежах и возврате заказа — на сайте «Долями».

• Нужна ли регистрация в сервисе?

  Нет, отдельная регистрация не нужна. Вы будете зарегистрированы автоматически после совершения покупки по номеру телефона.
  По этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение, чтобы отслеживать следующие платежи.

• Как купить товар?

  Выберите товар на сайте, добавьте его в корзину и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и совершите покупку, как при оплате обычной картой.

• Как работает сервис?

  Сервис работает напрямую с сайтом — выберите «Долями» как способ оплаты на сайте и введите данные карты.
  Оплата будет разделена на четыре части — первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели.
  Перед каждым платежом вам поступит напоминание о дате списания. Максимальная сумма списания 30 000 руб.

  1. 1
     25%
     Сегодня
  2. 2
     25%
     Через 2 недели
  3. 3
     25%
     Через 4 недели
  4. 4
     25%
     Через 6 недель

• Это кредит?

  Нет, это не кредит. Сервис «Долями» не проверяет кредитную историю и не заключает договор с покупателем. В «Долями» нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки, разделенную на четыре части.

• Есть ли плата за использование сервиса?

  Нет, сервис «Долями» не берет процентов или комиссий. Вы заплатите ровно сумму покупки, разделенную на четыре части.

• На сколько дней растянется оплата?

  Вы заплатите всю сумму покупки в течение шести недель. Будет четыре платежа по 25% от стоимости: первый — сразу, остальные три части — каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

• Когда будет первый платеж?

  Сразу, в день оформления покупки. Он составит 25% от стоимости покупки.

• Где посмотреть предстоящие платежи?

  График платежей можно узнать в мобильном приложении или на сайте https://dolyame.ru/:

  1. Чтобы посмотреть в приложении, скачайте «Долями» на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

     «Долями» для IOS «Долями» для Android

  2. Чтобы узнать на сайте https://dolyame.ru/ — задайте вопрос в чате, и наш бот пришлет ваш график платежей.

• Как оформить возврат?

  Для оформления возврата перейдите на страницу https://bootwood.com/helpdesc/help/return.php. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Магазин оформит возврат, и сервис вернет деньги на карту, с которой было списание, на следующий рабочий день после запроса.

• Какие документы нужны для оформления?

  Для покупки «Долями» не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.

• Куда переводить деньги в день платежа?

  В дату оплаты сервис автоматически списывает средства с вашей карты. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма. Вы можете оплатить ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение.